Last One Click

業務フローの把握・再構築から、オペレーションチームの採用・教育・運用、そして品質管理まで、ノンストップで組み立てます。
「手間いらず」のビジネスプロセスアウトソーシングで、ラストワンクリックまでをサポートします。

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クライアントのリソースを最大化する。

定型的な業務に、コアメンバーが時間を奪われていませんか？
外注しようとしても、マニュアルの整備や仕組みづくりまで手が回らない。運用フェーズに入っても、細かなディレクションや確認・管理に結局手間がかかる。そんなシーンを目にします。

「社内リソースの価値を大きくする簡単な方法は、リソースをコア業務へ集中させること。」
私たちが目指すのは、業務フローの構築から実作業、品質管理まで、ノンストップで組み立てる「手間いらず」のビジネスプロセスアウトソーシングです。

自動で進み続ける仕組みづくり。

ブリッジが目指すアウトソーシングは、最初から最後までクライアントに手間をかけさせない仕組みづくりです。

『現在の運用状況を把握し、最適な運用を再構築する。運用に必要なリソースの確保し、教育・稼働管理を行い、運用の知見から品質管理・運用改善・運用ルールの最適化を行う。』ここまでを1つの仕組みとしてつくり上げるビジネスプロセスアウトソーシングです。

この仕組みには、明確な運用ルール、習得のためのマニュアル、人材の採用・教育プログラムが欠かせません。時期に左右される業態であれば、稼働人員をフレキシブルに調整できることも重要です。ブリッジにはこれらのノウハウがあり、業務のアウトソーシングをノンストップで組み立てることができます。

01
オペレーションアウトソーシング
社内のオペレーション業務をアウトソーシングします。業務内容の分析や新しいフローの策定だけでなく、運用チームの構築・運用・品質管理までを一貫して行います。人材の採用や教育、稼働・品質管理までを請け負うことで、クライアントに手間をかけさせないアウトソーシングサービスを提供します。
02
デスクサポート
サポートデスクや各種サービスのバックオフィス・SNSの運用代行など、既存のサポートデスクの運用コスト削減に繋がるデスクサポートを提供します。
03
システムローンチ支援
作業者レベルのテストやフィードバック、短期間での大量データエントリーなど、システムローンチに向けたサービスを提供します。
04
業務システム設計・開発
オペレーションに必要な各種業務システムの設計や構築を、要件定義・システム設計・開発・デバックまでをトータルで提供します。

〒461-0001 愛知県名古屋市東区泉2-16-21 ラ・クール泉204

最寄駅から：名古屋市営地下鉄桜通線「高岳駅」徒歩3分

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